Política de protección de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales en este sitio.

Responsable del tratamiento

Pendiente de rellenar: razón social o nombre, NIF, domicilio, correo electrónico de contacto y, si procede, datos del Delegado de Protección de Datos.

De quién se tratan datos

Este sitio es un servicio de intermediación, de modo que se tratan datos de dos grupos distintos:

• Particulares que solicitan una reparación: los datos necesarios para localizarles y para que el profesional pueda atender el aviso.
• Profesionales que se dan de alta para recibir avisos: sus datos identificativos, de contacto, de actividad y los documentos que acrediten su habilitación.

Con qué finalidad

• Poner en contacto a ambas partes: trasladar la solicitud al profesional o profesionales adecuados para que puedan atenderla. Ésta es la finalidad principal del servicio.
• Atender consultas, solicitudes de información y presupuestos.
• Gestionar el alta y el mantenimiento de los profesionales dados de alta.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas exigibles.

A quién se comunican los datos, y esto es lo importante

Para que el servicio funcione, los datos de contacto y la descripción del aviso se comunican al profesional que vaya a atenderlo. Sin esa comunicación no es posible prestar el servicio: es su razón de ser, y el usuario la conoce y la acepta al enviar su solicitud.

El profesional trata esos datos como responsable independiente para prestar su servicio y emitir su factura, y responde de ese tratamiento conforme a su propia política.

Fuera de eso, no se ceden datos a terceros salvo obligación legal o salvo a los proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio, que actúan como encargados del tratamiento con el contrato correspondiente.

Base jurídica

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para tramitar la solicitud y ponerla en manos de un profesional, y para la relación con los profesionales dados de alta.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones informativas o comerciales, cuando se preste.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para las obligaciones fiscales y administrativas.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), cuando proceda y previa ponderación.

Durante cuánto tiempo

Los datos se conservan mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

Qué derechos tiene

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose al responsable del tratamiento.

Pendiente de rellenar: dirección postal o de correo electrónico a la que dirigir el ejercicio de derechos.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.